70% des PME ont des collaborateurs qui utilisent ChatGPT avec leurs comptes personnels en y intégrant des données clients. Souvent à l'insu de la direction. La solution existe — et elle n'est ni complexe, ni coûteuse.
Le shadow IT IA survient lorsque vos équipes utilisent ChatGPT avec leurs comptes personnels en y intégrant des données clients. Cette situation concerne 70% des PME, souvent à l'insu de la direction. Ce n'est pas une question de mauvaise volonté — c'est une question d'absence de cadre clair.
Pas du jargon juridique. Des actions concrètes, adaptées à votre réalité de PME ou ETI.
Quels outils sont utilisés ? Par qui ? Avec quelles données ? Quels risques immédiats ? Un état des lieux complet avant toute mise en conformité. Cet audit permet d'établir un plan d'action précis et priorisé.
Quelles données pouvez-vous transmettre à l'IA, lesquelles sont interdites, comment anonymiser lorsque c'est nécessaire. Avec des exemples concrets appliqués à vos cas d'usage — pas du jargon juridique.
Paramétrage sécurisé des outils IA, workflows internes pour un usage éthique, vérification et contrôle des contenus générés. Tout est documenté, tout est traçable, tout est conforme.
Hallucinations, biais, fiabilité, gestion des données sensibles. Vos collaborateurs adoptent des réflexes sécurisés qui deviennent automatiques après quelques semaines de pratique.
Deux pages maximum. Des règles simples. Des exemples concrets par service. Pas un PDF de 30 pages que personne ne consulte — un outil opérationnel que vos équipes comprennent et appliquent au quotidien.
La réglementation évolue. Les outils IA aussi. Un suivi régulier garantit que votre conformité reste à jour. Disponible en formule trimestrielle ou annuelle selon votre besoin.
Ces distinctions ne sont pas évidentes. Elles demandent une compréhension fine des enjeux réglementaires ET de vos processus métier.
Oui — à condition d'anonymiser les noms, prénoms, emails avant de les intégrer dans un prompt IA.
Non — la fiche client contient des données personnelles non anonymisées. Il faut extraire uniquement les informations pertinentes.
Oui — les annonces ne contiennent pas de données personnelles. Usage autorisé sans restriction particulière.
Non — les CV sont des données personnelles sensibles. Leur traitement via une IA publique constitue une violation RGPD.
Oui — sans limitation particulière, tant qu'aucune donnée interne ou confidentielle n'est intégrée dans les requêtes.
Non — informations financières stratégiques, secrets industriels, données RH sensibles. Ces informations restent dans des environnements sécurisés.
Ces points garantissent un déploiement IA conforme et sécurisé dans votre entreprise.
Un document clair définissant ce qui est autorisé et ce qui est interdit dans votre entreprise. Pas un PDF de 30 pages que personne ne consultera. Deux pages, des règles simples, des exemples concrets.
Cette charte est adaptée à votre secteur. Une entreprise du secteur de la santé n'a pas les mêmes contraintes qu'une société de services. Une PME industrielle détenant des secrets de fabrication ne gère pas l'IA comme une agence de communication.
Tout est documenté. Qui valide quoi, qui dispose de quels accès, comment remonter un problème, qui porte la responsabilité de la conformité. Tout le monde connaît son rôle.
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→ Diagnostic gratuit 15 minMathieu Tourrette · Consultant IA · Hauts-de-France & région parisienne